El transport dels articles comprats a creatupropiovino.com es farà a través d'una empresa de missatgeria.

Els terminis de lliurament seran amb caràcter general d'un màxim de 4 dies laborables. Aquests terminis poden variar en funció de les circumstàncies concretes de cada comanda, com la disponibilitat del producte escollit o la zona d'enviament. Així mateix, en circumstàncies excepcionals aquest termini es podria veure alterat per incidències extraordinàries en el transportista o per dificultats en el lliurament de la mercaderia. En aquests casos, el termini de lliurament pot ser de fins a 7 dies laborables.

Per evitar incidències en el lliurament (adreces errònies, impossibilitat de trobar algú al domicili, etc.), és indispensable emplenar correctament el formulari corresponent, i és obligatori omplir la casella relativa als telèfons de contacte.

La responsabilitat de creatupropiovino.com queda limitada en casos de força major (vagues, fenòmens climatològics adversos que impedeixin el trànsit normal per terra, mar o aire...). En aquests casos, es lliuraran les comandes al més aviat possible, i els terminis indicats més amunt no s'aplicaran.

Els terminis de lliurament depenen del temps de gestió de la comanda i de l'enviament, i poden variar en funció de la xarxa de distribució proveïda per les agències de transport a cada regió. En el moment del lliurament el Client no haurà de fer cap pagament excepte que hagi triat com a mitjà de pagament el contra-reemborsament, cas en què haurà d'abonar l'import de la comanda, el transport i el recàrrec d'aquest servei en el moment de la recepció.

Els terminis d'expedició d'una comanda varien per a cada venda, si bé, en condicions normals, el termini mínim de lliurament d'una comanda feta a través de creatupropiovino.com abans de les 14:00 hores serà d'1 dia i el màxim de 7 dies, depenent del tipus o classe de producte i del lloc de lliurament.

creatupropiovino.com ofereix la possibilitat de donar-se d'alta com a CREATUPROPIOVINO, registrant les seves dades d'identificació i enviament per agilitzar el procés en compres posteriors amb només seleccionar una de les diverses adreces d'enviament que pot emmagatzemar, modificar-les, eliminar-les o introduir-ne de noves.

creatupropiovino.com no assumeix cap responsabilitat per les conseqüències de possibles retards en l'enviament.

Els nostres transportistes intenten lliurar fins a 2 vegades a l'adreça proporcionada pel client, en horari laborable de 9 a 18 hores. És responsabilitat del client ser present a l'adreça de lliurament proporcionada a creatupropiovino.com.

En cas de no localitzar el destinatari al lloc indicat a la comanda, l'agència de transport deixa una nota d'avís amb un telèfon perquè pugui concretar data, hora i lloc exactes del segon intent de lliurament i, si no, aquest es farà el dia hàbil següent. Si després d'això no s'aconsegueix el lliurament, el transportista tornarà el paquet a origen, i creatupropiovino.com reintegrarà l'import de la comanda, deduint-ne els costos associats a la devolució.

Per a qualsevol incidència durant l'enviament, ens pots contactar indicant el número de comanda, a través d'un correu electrònic a info@creatupropiovino.com, o també podeu trucar al telèfon +34 640 88 39 38.